Bizimle Yolculuğunuz
Bizimle ilk iletişime geçtiğiniz andan İngiltere ofislerimizde 12 aylık bakım desteğine kadar, adım adım tam olarak neler bekleyeceğinizi burada bulabilirsiniz. Sürpriz yok, bilinmezlik yok.
Yurt dışında tıbbi bir işlem yaptırmaya karar vermek önemli bir karardır. Ne olacağını, ne zaman olacağını ve her aşamada sizinle kimin ilgileneceğini tam olarak bilmek istersiniz. Bu yüzden tüm yolculuğunuzu burada anlattık, ilk mesajınızdan tedavinizden 12 ay sonraki son bakım randevunuza kadar.
10.000'den fazla hasta aynı yolu izlemiştir. Her adım, deneyimi mümkün olduğunca sorunsuz, güvenli ve stressiz hale getirmek için iyileştirilmiştir. Bir sonraki adımın ne olduğunu asla merak etmezsiniz.
İlk İletişim
Yolculuğunuz bizimle iletişime geçtiğiniz anda başlar, web sitemizdeki bir formu doldurmak, WhatsApp mesajı göndermek, ekibimizi aramak veya İngiltere'deki danışma günlerimizden birine katılmak fark etmez.
Bizimle iletişime geçmenin yanlış bir yolu yoktur ve bu aşamada kesinlikle hiçbir baskı yoktur. Hastalarımızın birçoğu iletişime geçmeden önce haftalarca hatta aylarca araştırma yapar ve bu tamamen normaldir. İlk görüşmeniz basitçe durumunuzu anlamak ve yurt dışında tedavinin sizin için uygun olup olmayacağını araştırmaktır.
Hasta koordinatörünüz birkaç temel soru soracaktır: hangi tedaviyle ilgilendiğiniz, genel sağlık geçmişiniz ve neyi başarmak istediğiniz. Bu iki yönlü bir görüşmedir. İstediğiniz kadar soru sorun, fiyatlandırma, güvenlik, pakete neler dahil veya aklınızdaki her şey hakkında. Aptalca soru diye bir şey yoktur.
Çoğu ilk görüşme 15-20 dakika sürer. Sonunda, bir sonraki adımı atıp atmayacağınıza dair net bir fikriniz olacak.
Ön Değerlendirme
İlginizi belirttikten sonra, hasta koordinatörünüz bir ön değerlendirme gerçekleştirir. Bu, düşündüğünüz tedavinin sizin için uygun olduğundan emin olmak için tasarlanmış basit bir süreçtir.
Kilo verme işlemleri için bu, BMI'nızın, tıbbi geçmişinizin, mevcut ilaçlarınızın ve önceki ameliyatlarınızın kaydedilmesini içerir. Diş, estetik veya saç işlemleri için, koordinatörünüzün doğru bir değerlendirme ve fiyat teklifi sunabilmesi amacıyla fotoğraf paylaşmanız istenebilir.
Bu adım sizi korur. Bir tedavi koşullarınız için uygun değilse, koordinatörünüz size bunu dürüstçe söyleyecek, ve daha iyi sonuç verecek bir alternatif önerebilir. 10.000'den fazla hasta bize güvenmiştir çünkü bir satış konuşması değil, dürüst tavsiye sunuyoruz.
Ön değerlendirme genellikle 24-48 saat içinde tamamlanır. Gizli ücretler olmadan detaylı bir tedavi planı ve fiyat dökümü alırsınız. Dahil olan her şey, ve dahil olmayan her şey, açıkça belirtilir.
Danışma
Artık bir tedavi planınız ve fiyatınız var. Bir sonraki adım, her şeyi ayrıntılı olarak tartışmak için kapsamlı bir danışma görüşmesidir.
Bunun nasıl gerçekleşeceğini siz seçersiniz. Birçok hasta evinizin rahatlığında bir video danışma tercih eder, hasta koordinatörünüzle yüz yüze bir görüşme, sorular sorabilir, endişelerinizi tartışabilir ve planı adım adım inceleyebilirsiniz. Diğerleri ise Belfast, Glasgow, Edinburgh, Manchester, Livingston ve Letterkenny gibi şehirlerde düzenlenen düzenli İngiltere danışma günlerimizden birinde yüz yüze görüşmeyi tercih eder.
Danışma günlerimiz rahat, zorunluluk içermeyen etkinliklerdir. Ekiple tanışabilir, süreci yaşamış diğer hastalarla konuşabilir ve emin olmadığınız her konuda cevap alabilirsiniz. Birçok hasta bize ekiple yüz yüze tanışmanın, devam etme konusunda gerçekten güven duydukları an olduğunu söyler.
İster sanal ister yüz yüze olsun, her danışma tedavi seçeneklerinizi, zaman çizelgesini, iyileşme sürecinde neler bekleyeceğinizi ve bakım planınızı kapsamlı bir şekilde ele alır. Görüşmeden, yolculuğunuzun tam olarak nasıl görüneceğini bilerek ayrılırsınız.
Tıbbi İnceleme
Tedaviniz onaylanmadan önce, tıbbi bilgileriniz Türkiye'deki klinik ekip tarafından incelenir. Bu, tedavinizi gerçekleştirecek cerrahın ve tıbbi ekibin seyahat etmeden önce sağlığınızın tam bir resmini görmesini sağlayan kritik bir güvenlik adımıdır.
Tedavinize bağlı olarak, güncel kan testi sonuçları, EKG veya diğer tanısal bilgiler sağlamanız istenebilir. Hasta koordinatörünüz tam olarak nelerin gerekli olduğunu söyleyecek ve gerekirse aile hekiminiz aracılığıyla sevk düzenleyebilir. Kilo verme işlemleri için, ameliyat öncesi diyet hakkında da rehberlik alacaksınız, tipik olarak işleminizi daha güvenli ve kolay hale getiren 2 haftalık bir karaciğer küçültme programı.
Tıbbi inceleme ayrıca, spesifik işleminiz için ortaklarımız olan hastanelerden hangisinin en uygun olduğunu belirler. The Health Store Turkey, İzmir ve Antalya'da birden fazla devlet lisanslı, JCI akreditasyonlu tesisle çalışmaktadır. Bu bağımsız model, tek bir tesise bağlı kalmak yerine, belirli tedaviniz için en güçlü geçmişe sahip hastaneyi seçtiğimiz anlamına gelir.
Tıbbi ekip işleme devam etmeniz için uygun olduğunuzu onayladığında, rezervasyon için nihai onayı alırsınız.
Rezervasyon ve Ödeme
Tıbbi onay alındıktan sonra, hasta koordinatörünüz sizi rezervasyon sürecinde yönlendirir. Bu, seyahat tarihlerinizin onaylanması, tedavi programınızın kesinleştirilmesi ve hastane ile otel rezervasyonlarınızın güvence altına alınmasını kapsar.
Herşey dahil paket fiyatınız yazılı olarak onaylanır. Tedavinizi, cerrah ve anestezist ücretlerini, hastane konaklamasını, 5 yıldızlı otel konaklamasını, özel VIP havalimanı transferlerini, kişisel tercümanı ve 12 aylık bakım desteğini kapsar. Gizli ek ücret yoktur.
Ödeme aşamalı olarak yapılır. Bir depozito tarihlerinizi güvence altına alır ve bakiye seyahatten önce ödenir. Koordinatörünüz ödeme planını net bir şekilde açıklayacak ve süreçle ilgili tüm sorularınızı yanıtlayacaktır. Tüm ödemeler, İngiltere'de kayıtlı bir şirket olan The Health Store (Turkey) Ltd'ye yapılır.
Rezervasyon yapıldıktan sonra, koordinatörünüz size kapsamlı bir hazırlık rehberi gönderir. Bu rehber, neler getirmeniz gerektiğinden, diyet hazırlığına, devam etmeniz veya bırakmanız gereken ilaçlara ve gezi programınızın günlük zaman çizelgesine kadar her şeyi kapsar. Uçağa binmeden önce tam olarak neler bekleyeceğinizi bileceksiniz.
Türkiye'ye Seyahat
Özel VIP transferiniz indiğiniz anda havalimanında sizi karşılar. Taksi kuyruğu yok, bilmediğiniz yollarda gezinme yok. Şoförünüz sizi doğrudan 5 yıldızlı otelinize götürür; burada yerleşebilir ve tedavinizden önce dinlenebilirsiniz.
Birçok hasta, işlemden bir gün önce gelmeyi tercih eder, bu sayede dinlenip ortama alışabilirler. Kişisel tercümanınız geldiğiniz andan itibaren hazırdır ve tüm konaklamanız boyunca, hastanede, otelde ve transferlerde, size eşlik eder. Asla tek başınıza iletişim kurmaya çalışmak zorunda kalmazsınız.
Hasta koordinatörünüz varışınızda sizinle iletişime geçerek ertesi günkü programınızı onaylar ve son dakika sorularınızı yanıtlar. Bir refakatçiyle seyahat ediyorsanız, otelde kalabilir ve iyileşme süreciniz boyunca sizi hastanede ziyaret edebilir.
Tek başına seyahat etme konusunda endişe duyan hastalar için, 10.000'den fazla hastamızın birçoğunun bu yolculuğu tek başına yaptığını ve deneyimi beklediklerinden çok daha sorunsuz bulduğunu bilmek rahatlatıcı olabilir. İndiğiniz andan dönüş uçuşunuza bindiğiniz ana kadar sizinle ilgilenilir.
Tedavi Günü
Tedavi gününüzün sabahı, transferiniz sizi otelden hastaneye götürür. Tercümanınız yanınızdadır ve bakım ekibiniz sizi beklemektedir.
Hastanede hemşire ekibiniz tarafından karşılanır ve özel odanıza yerleştirilirsiniz. Ameliyat öncesi kontroller yapılır, tansiyon, kalp atış hızı, kan testleri ve cerrahınızla son bir görüşme. Bu, tedavinizi gerçekleştirecek kişiyle yüz yüze kalan sorularınızı sorma fırsatınızdır.
Anestezistiniz de sizi ziyaret ederek işlem sırasında tam olarak ne olacağını açıklar ve anestezi hakkındaki endişelerinizi giderir. Tıbbi ekibinizin her üyesi İngilizce konuşur ve kişisel tercümanınız süreç boyunca ek destek sağlar.
İşlemin kendisi, JCI akreditasyonlu bir hastane içindeki tamamen donanımlı, devlet lisanslı bir ameliyathanede gerçekleştirilir. Çalıştığımız her tesis, yerinde yoğun bakım üniteleri, gelişmiş izleme ekipmanları ve uluslararası standartlara uygun acil durum protokollerine sahiptir.
İşleminizden sonra, anestezi etkisi geçerken tıbbi ekibinizin sizi yakından izlediği derlenme odasına alınırsınız. Stabil ve rahat olduğunuzda, özel odanıza geri alınırsınız.
Hastanede İyileşme
Hastane konaklamanız yolculuğunuzun önemli bir parçasıdır. Aceleye getirilmez. İşleminiz için uygun sayıda gece hastanede kalırsınız, genellikle kilo verme tedavileri için 2-3 gece, estetik işlemler için 1-2 gece ve bazen diş tedavileri için sadece birkaç saat.
Hastane konaklamanız süresince, tıbbi ekibiniz yaşamsal belirtilerinizi izler, olası rahatsızlıkları yönetir ve iyileşmenizin beklendiği gibi ilerlediğinden emin olur. Hemşireler günün her saati hazırdır ve iletişimde yardıma ihtiyacınız olursa kişisel tercümanınıza her an ulaşılabilir.
Güvenli olduğu anda ayağa kalıp yürümeniz teşvik edilir, genellikle işleminizden birkaç saat sonra. Erken hareket, iyileşmeniz için yapabileceğiniz en önemli şeylerden biridir. Kan pıhtısı riskini azaltır, iyileşmeyi destekler ve kendinizi daha çabuk kendiniz gibi hissetmenize yardımcı olur.
Taburcu olmadan önce cerrahınız ilerlemenizi gözden geçirir, ayrıntılı bakım talimatları verir ve otelde iyileşmenize devam etmeniz için güvenli olduğunuzu onaylar. İlaç programları, diyet ilerlemesi, yara bakımı ve dikkat edilmesi gereken uyarı işaretlerini kapsayan yazılı rehberlik alırsınız.
Eve Dönüş
Hastaneden taburcu olduktan sonra, iyileşmenize devam etmek üzere 5 yıldızlı otelinize dönersiniz. Hasta koordinatörünüz günlük olarak sizi arar ve tercümanınız ihtiyacınız olan her şey için hazır kalır.
İyileşmeniz, tıbbi ekibinizin seyahat etmenize onay vereceği noktaya ulaştığında, özel VIP transferiniz sizi dönüş uçuşunuz için havalimanına götürür. Çoğu hasta, işlemden sonra 4 ile 8 gün arasında eve döner, işleme bağlı olarak.
İngiltere'ye döndüğünüzde kendi başınıza bırakılmazsınız. Bakım ekibiniz dönüşünüzden sonraki 24 saat içinde sizinle iletişime geçerek nasıl hissettiğinizi sorar ve sorularınızı yanıtlar. Ayrıca hasta koordinatörünüzün doğrudan iletişim bilgilerini alırsınız, ihtiyacınız olduğunda telefon veya WhatsApp ile ulaşılabilir.
Kilo verme hastaları için, eve döndüğünüzde iyileşmenizin sıvı diyet aşamasında olursunuz. Diş hastaları için, geçici restorasyonlara hâlâ alışıyor olabilirsiniz. Estetik hastalar için, şişlik ve ilk iyileşme hâlâ devam edecektir. İşleminiz ne olursa olsun, bakım ekibiniz evdeki iyileşmenizin her aşamasında size rehberlik eder.
12 Ay Bakım Desteği
İşte The Health Store Turkey'nin çoğu medikal turizm sağlayıcısından gerçekten farklılaştığı nokta. Bakımınız Türkiye'den ayrıldığınızda sona ermez. İngiltere merkezli özel bakım programımız aracılığıyla 12 ay boyunca devam eder.
İngiltere Ofis Desteği
The Health Store Turkey, NHS yara bakımı uzmanları bulunan iki İngiltere ofisi işletmektedir:
- Bolton, Melrose House, 183 Chorley New Road, BL1 4QZ
- Glasgow, 24-26 Wilson Street, G1 1SS
Bunlar sadece telefon hatları değildir. Yüz yüze bakım randevularına gelebileceğiniz, nitelikli NHS uzmanlarından yara bakımı alabileceğiniz ve ekibinizle yüz yüze konuşabileceğiniz gerçek ofislerdir. İngiltere merkezli klinik desteğe sahip olmak, iyileşme süreciniz boyunca profesyonel yardımdan asla uzak olmadığınız anlamına gelir.
Bakım Desteğinizin Kapsamı
12 aylık bakım programınız spesifik işleminize göre uyarlanmıştır, ancak her hasta şunları alır:
- Düzenli kontroller, Bakım ekibiniz planlı aralıklarla sizinle iletişime geçerek ilerlemenizi gözden geçirir, soruları yanıtlar ve gerektiğinde iyileşme planınızı ayarlar.
- Diyet ve beslenme rehberliği, Özellikle sıvılardan yumuşak gıdalara ve normal öğünlere geçiş yapan kilo verme hastaları için önemlidir.
- Yara bakımı ve izleme, Gerektiğinde yüz yüze değerlendirme için İngiltere ofislerimizdeki NHS yara bakımı uzmanlarına erişim.
- Doğrudan iletişim, Hasta koordinatörünüz, bir sorunuz veya endişeniz olduğunda telefon, WhatsApp veya e-posta ile ulaşılabilir. Asla geri aranmayı beklemeniz gerekmez.
- İlerleme değerlendirmeleri, Sonuçlarınızı takip etmek ve olası sorunları erken tespit etmek için önemli dönüm noktalarında (1 ay, 3 ay, 6 ay, 12 ay) planlı değerlendirmeler.
- Ücretsiz spor ve fitness erişimi, Kilo verme hastaları, yeni yaşam tarzlarını desteklemek için 12 ay ücretsiz spor ve fitness erişimi alır.
Bir Şeyler Yolunda Gitmezse
Ocak 2026'dan itibaren, Türk düzenlemeleri tüm medikal turizm hastaları için zorunlu komplikasyon sigortası gerektirmektedir. Bu, daha fazla tedavi gerektiren bir komplikasyon ortaya çıkarsa sigorta kapsamında olduğunuz anlamına gelir. İngiltere ofis desteğimiz ve Türkiye'deki klinik ekibinize doğrudan erişimle birleştirildiğinde, birden fazla koruma katmanına sahipsiniz.
12 aylık bakım süreniz boyunca herhangi bir noktada endişeniz olursa, derhal hasta koordinatörünüzle iletişime geçin. Durumu değerlendirecek, gerekirse tıbbi ekiple bir konsültasyon ayarlayacak ve uygun bakımı almanızı sağlayacaktır, ister telefonda rehberlik, ister İngiltere ofislerimizde bir randevu, ister aile hekiminize sevk olsun.
Sizin Yolculuğunuz, Sizin Hızınız
Her hasta bu adımları kendi hızında ilerler. Bazı kişiler birkaç hafta içinde ilk iletişimden tedaviye geçer. Diğerleri araştırma yapmak, sorular sormak ve hazır hissetmek için aylar ayırır. Her iki yaklaşım da tamamen uygundur.
Hiçbir aşamada baskı yoktur. Zamanlamanın doğru olmadığına karar verirseniz veya farklı bir yol seçerseniz, bu sorgusuz saygı görür. Ekibimiz hazır olduğunuzda buradadır, ister yarın ister altı ay sonra olsun.
10.000'den fazla hasta The Health Store Turkey'ye güvenmiştir ve 5 üzerinden 4,8 puanlı 221+ Trustpilot değerlendirmesi aldıkları deneyimi yansıtmaktadır. Yolculuğunuz ilk mesajdan son bakım randevusuna kadar bizim için önemlidir.
İlk adımı atmaya hazır mısınız? Ücretsiz, zorunluluk içermeyen bir danışma için bizimle iletişime geçin.
Ready to Start Your Journey?
2 dakikalık testimizi yaparak kişiselleştirilmiş tedavi önerileri, tahmini fiyatlar ve net adımlar alın, tam olarak aradığınıza uygun.