Erklärung zur Barrierefreiheit

Jeder verdient Zugang zu den Informationen, die er braucht

Bei The Health Store Turkey glauben wir, dass jeder unsere Website komfortabel nutzen können sollte, unabhängig von seinen Fähigkeiten oder der verwendeten Technologie. Wir setzen uns dafür ein, unsere Website so barrierefrei wie möglich zu gestalten und das Erlebnis für alle Besucher kontinuierlich zu verbessern.

Unser Barrierefreiheitsstandard

Wir streben die Einhaltung der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Stufe AA an. Dies sind international anerkannte Standards, die sicherstellen, dass Webinhalte:

• Wahrnehmbar sind, Informationen und Schnittstellenkomponenten werden so dargestellt, dass alle Nutzer sie wahrnehmen können
• Bedienbar sind, Navigation und interaktive Elemente funktionieren für alle Nutzer, einschließlich derjenigen, die Tastaturen, Screenreader oder andere assistive Technologien verwenden
• Verständlich sind, Inhalte sind in klarer, einfacher Sprache verfasst und die Website verhält sich vorhersehbar
• Robust sind, Inhalte funktionieren zuverlässig auf einer Vielzahl von Geräten, Browsern und assistiven Technologien

Was wir unternommen haben

Um diese Standards zu erfüllen, haben wir folgende Schritte unternommen:

• Semantisches HTML, unsere Website verwendet ordnungsgemäße Überschriftenstrukturen, Landmark-Bereiche und aussagekräftiges Markup, um Screenreadern die Navigation durch Inhalte zu erleichtern
• Tastaturnavigation, alle interaktiven Elemente (Links, Schaltflächen, Formulare) können allein mit der Tastatur erreicht und bedient werden
• Farbkontrast, Text und interaktive Elemente erfüllen die WCAG-AA-Kontrastverhältnisse gegenüber ihren Hintergründen
• Alt-Text für Bilder, Bilder enthalten beschreibende Alternativtexte, damit Screenreader-Nutzer visuelle Inhalte verstehen können
• Responsives Design, die Website ist mobile-first gestaltet und funktioniert über alle Bildschirmgrößen hinweg, von Mobiltelefonen bis zu großen Desktop-Monitoren
• Klare Sprache, wir schreiben auf einem zugänglichen Leseniveau und vermeiden Fachbegriffe ohne Erklärung
• Fokusanzeigen, sichtbare Fokus-Stile werden für Tastaturnutzer bei der Navigation bereitgestellt
• Formularfelder, alle Formularfelder haben klare, zugeordnete Beschriftungen

Browser- und Geräteunterstützung

Unsere Website wird getestet auf und ist konzipiert für:

• Browser: Chrome, Firefox, Safari, Edge (aktuelle und eine vorherige Hauptversion)
• Geräte: Desktop, Tablet und Mobilgeräte (iOS und Android)
• Screenreader: VoiceOver (macOS/iOS), NVDA (Windows), TalkBack (Android)

Bekannte Einschränkungen

Obwohl wir nach vollständiger Barrierefreiheit streben, gibt es möglicherweise Bereiche der Website, die noch nicht vollständig konform sind. Bekannte Einschränkungen umfassen:

• Drittanbieter-Widgets, einige eingebettete Inhalte (wie unser Chat-Widget und HubSpot-Formulare) werden von Drittanbietern bereitgestellt, und wir haben begrenzte Kontrolle über deren Barrierefreiheit. Wir ermutigen diese Anbieter, ihre Barrierefreiheit zu verbessern, und wählen wo möglich Alternativen.
• PDF-Dokumente, falls herunterladbare Dokumente nicht vollständig barrierefrei sind, kontaktieren Sie uns bitte, und wir stellen die Informationen in einem alternativen Format zur Verfügung.
• Ältere Inhalte, einige bestehende Inhalte entsprechen möglicherweise noch nicht unseren aktuellen Standards. Wir arbeiten diese durch und priorisieren Verbesserungen.

Ein Barrierefreiheitsproblem melden

Wenn Sie bei der Nutzung unserer Website auf Schwierigkeiten stoßen oder Inhalte finden, die nicht den Barrierefreiheitsstandards entsprechen, möchten wir davon erfahren. Ihr Feedback hilft uns bei der Verbesserung.

Bitte kontaktieren Sie uns mit:

• Einer Beschreibung des aufgetretenen Problems
• Der Seiten-URL, auf der das Problem auftrat
• Dem Gerät, Browser und der assistiven Technologie, die Sie verwendet haben (falls zutreffend)

Kontaktieren Sie uns:

• E-Mail: info@thehealthstoreturkey.com
• WhatsApp: +44 7733 596821
• Post: The Health Store (Turkey) Ltd, International House, 61 Mosley Street, Manchester, M2 3HZ

Wir bemühen uns, Barrierefreiheitsmeldungen innerhalb von 5 Werktagen zu beantworten und Probleme so schnell wie möglich zu beheben.

Alternative Formate

Wenn Sie Informationen von unserer Website in einem alternativen Format benötigen, wie Großdruck, Audio oder eine vereinfachte Version, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden unser Bestes tun, Ihrem Wunsch nachzukommen.

Kontinuierliche Verbesserung

Barrierefreiheit ist keine einmalige Aufgabe. Wir überprüfen regelmäßig unsere Website, testen mit assistiven Technologien und nehmen Verbesserungen vor. Wenn sich Webstandards weiterentwickeln und neue Best Practices entstehen, werden wir unsere Website entsprechend aktualisieren.

Diese Erklärung wurde zuletzt am 19. Februar 2026 überprüft.